1. Compromiso

En candyestilochic.com proporcionamos una experiencia inclusiva para todas las personas. Aspiramos al cumplimiento continuo de WCAG 2.2 nivel AA y a las mejores prácticas de diseño universal.

2. Alcance

• Todo el sitio público (páginas, blog, cuenta) y contenidos asociados (imágenes, vídeos, PDFs, emails y formularios).
• Experiencias promocionales: banners, pop-ups, modales.
• Exclusiones: contenido o widgets de terceros no controlados; se ofrecerán alternativas cuando sea posible.

3. Estándares y referencias

• WCAG 2.2 (Nivel AA) como referencia principal.
• Buenas prácticas WAI-ARIA 1.2 solo cuando sean necesarias.

4. Principios aplicados

• Perceptible: texto alternativo, contraste suficiente, no depender del color, control de animaciones.
• Operable: navegación por teclado, foco visible, saltos a contenido.
• Comprensible: etiquetas/mensajes claros en formularios y patrones consistentes.
• Robusto: HTML semántico y compatibilidad con tecnologías de asistencia.

5. Gobernanza y responsabilidades

• Responsable de Accesibilidad: define estándares, revisa entregables y aprueba excepciones.
• Diseño/Contenido: contraste, semántica y textos alternativos.
• Desarrollo: componentes accesibles y correcciones.
• QA: verificación WCAG 2.2 AA antes de cada release.
• Soporte: gestión de barreras reportadas.

6. Evaluación y pruebas

• Checklists WCAG 2.2 AA en diseño y desarrollo.
• Pruebas automatizadas (axe/Lighthouse/WAVE) en CI.
• Pruebas manuales con teclado y lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack) en Chrome, Firefox, Safari y Edge.

7. Comunicación y tiempos de respuesta

Si detectas barreras, contáctanos:

• Email: candyestilochic@gmail.com

• Formulario: /accesibilidad/feedback
• Teléfono: +34 6439 87631 (horario laboral)

8. Contenido no accesible y exenciones

• Vídeos antiguos sin subtítulos/audiodescripción (se actualizarán progresivamente).
• PDFs heredados sin etiquetado (se ofrecerán versiones HTML o PDF accesible bajo demanda).
• Integraciones de terceros con limitaciones (se buscarán alternativas).

9. Mejora continua

• Formación interna periódica en accesibilidad.
• Design System con componentes accesibles documentados.
• Revisión semestral de páginas críticas (home, catálogo, ficha, carrito, checkout, login/registro).
• Auditoría anual independiente (si procede) y publicación de resultados.

10. Declaración y revisiones

Método de preparación: autoevaluación con pruebas manuales, automatizadas y con tecnologías de asistencia.

Última revisión: 14/08/2025 · Próxima revisión: 02/2026 o tras cambios significativos.

Cumplimiento declarado: cumplimiento sustancial de WCAG 2.2 AA, con plan de corrección activo para las desviaciones detectadas.